所谓“情绪”，是人的一种建立在多种感觉、思想和行为基础上的心理以及生理状态，是人的一种主观认知。情绪这一种心理、主观认知的产生，是受外界媒介影响的结果。在微信公众号运营中，运营者可以基于以上关于情绪的分析，在软文中设置相关的媒介和情绪点，以便引导读者关注平台，并基于不同的借绪类型进行设置，从不同角度对读者的情绪加以影响，从而加深用户对平台软文的印象和提升用户黏性。对平台软文而言，其可通过以下3个方面关联用户情绪。1、阅读量在微信公众号运营中，阅读量是判断软文关注度的决定因素和判断软文质量优劣的重要

具体说来，读者转发软文的动机主要包括以下几个方面。1、软文内容方面从软文内容方面来说，读者一般会把具有分享价值的内容（如内容具有知识性、可以为人提供娱乐，等等）转发给自己认为需要某一方面内容的人。2、自我形象认同处在社会这一总体中的个人都是渴望被认同和肯定的，为了达到这一目的，他们在强化自身能力和素质的同时也会进行自我意识里更高层次的自我形象的展示。在社交网络上，人们往往会通过分享和转发内容来表明“自己是什么样的人”，从而实现自我形象的定位和展示，这是一种认同感外投、用别人的方式管理和展现自己。3、

在媒体平台快速发展的时代环境下，人们可选择的关注点越来越多。怎样赢得更多的用户关注以及怎样赢得用户更多的关注是亟须解决的两个问题。在软文的宣传形式范围内，一般提及的都是利用各种方式打造具有吸引力的软文。基于用户关注的目标和“与我有关”的信息这两个方面，微信公众号的软文撰写者可从3个角度入手去吸引用户关注。1、绑定长期兴趣点在用户的日常生活中，总会形成一定的兴趣、爱好，或是在一定的时间范围内，因为某些方面的原因而对某一领域和方面的信息感兴趣。如果在软文撰写过程中运营者从其长期感兴趣的方面着手，将软文

当下时间段，微信公众号的已经成为企业运营和个人运营的一种潮流形式，但是这两年，公众号的运营属实是有点不容易，尤其是在疫情期间，很多朋友也是说微信公众号是越来越难做了，但是微信的巨大流量，试问哪个运营者不心动？所以说，公众号运营虽难，但还是需要坚持。功能介绍：提升点击量词进入微信公众号详细资料页面，关注者会看到，在头像和微信名称的下方有“功能介绍”这一项，这是公众号详细资料页面中用来介绍其具体作用和功能的。通过浏览公众号的功能介绍，订阅用户就会明白公众号是否有自己想要的内容，判断出是否有必要予以进

说起微信公众号的头像，那是能表现企业、机构和个人等微信公众号账号主体特征、功能的非常重要的一个标志，一张优秀、吸眼球的头像能够胜过千言万语，它能给读者带来视觉上的冲击，获得文字所不能实现的效果。下面将为大家介绍头像设计的作用、头像所具有的特点和设置的技巧等方面的内容。1、重视头像设置的原因一般说来，一些主观的设计、思想之所以存在，就在于它具有某方面的作用和价值，微信公众平台的头像的存在也是如此。关于其头像设计的作用，就在于能够引流和吸粉，无论是从能吸引读者的注意力方面来说，还是从其所具有的扩大传播

企业、机构和个人在对微信公众号的含义、运营和定位有了基本的了解的情况下，接下来就是注册账号之后的微信公众号设置工作了。在公众号正式运营前，其设置是一项非常重要的作用，在名称、头像、欢迎语等方面进行精妙的设计，是微信公众平台吸引用户关注的重要条件。用户在进行微信公众号搜索时，好的公众号名称能给搜索者留下深刻的印象，是用户在正式运营微信公众号之前获取粉丝关注的又一有效途径（另一个是头像）。因此，设置一个好的、别有意味的名称是进行微信公众号运营的首要工作。运营者可以考虑从以下几个方面中选取一个或几个来

在微信公众号运营中，用户、平台和内容是其中最基本的3个要素，也是顺利运营公众号需要解决的3个主要问题。因此，在运营之前，运营者首先需要掌握这3大要素的具体定位问题，主要内容分析如下。1、用户方面的定位在企业的微信公众号运营中，确定明确的目标用户是其中至为重要的一环。而进行平台的用户定位之前，首先应该要做的是了解微信公众平台针对的是哪些人群，它们具有什么特性等问题。关于用户的特性，一般可细分为属性特性和行为特性两大类。属性特性：用户分类的基础，例如，性别：男性用户or女性用户；年龄：老年人or年轻人；居住

从理论上来说，对销售产品而言，每一个社会成员都有可能是消费者，但在实际应用中，任何产品都不可能把所有人当作其目标消费者，它应该有一个特定的产品服务人群和范围，这些特定的服务人群就是该企业产品的目标消费者。而目标消费者的确定，是需要进行深入的市场调研才能得出准确结果的。针对目标消费者进行的调查主要包括两个方面，目标消费者的消费行为调查、目标消费者的产品印象调查。1、大消费者的消费行为关于目标消费者消费行为方面的调查，主要应该从4个方面着手。购买对象：从产品对象入手对目标消费者进行消费行为调查，可以针

调查销售的产品，其实质是了解销售产品的整个过程，它是市场调研的重要组成部分和关键内容。关于销售产品的调查，其具体内容有：销售产品的生产、性能、类别、生命周期和服务等情况，同类产品在市场上的不同结构，同类产品的不同品牌特点和市场销售情况、占有率。在市场调研的销售产品调查中，需要一个由此及彼、由己及人逐渐深入的过程，也就是先要在自身产品上下功夫进行调查，然后再与市场上的其他同类产品进行对比，才能达到最佳的调查效果。在此，重点介绍对自身产品的调查方法，主要内容有：对产品的新概念、新思维等在消费者中反响

随着微信公众平台上成功营销案例的出现，一些人认为这完全是其公众平台推送软文的结果。在他们看来，在平台上精心写作或选择的一篇篇软文只要有很大的内容价值就能吸引众多读者的关注，从而为平台吸引众多忠诚粉丝。基于此，他们就理所当然地认为，微信公众号的运营，其实就是在平台上发文章，这样就可以引导人流关注平台了。然而，他们没有想到的是，为什么同样是发文章，有的平台的关注就非常少，有的关注就极多呢？有的软文关注量和分享几乎没有，有的却是在持续不断地吸引着人们阅读呢？只要注意到了平台和软文运营中的这些情况，那么

当企业、机构和个人在注册微信公众账号时，可以对其类型进行选择，并在账号登录和查看过程中对公众号类型加以显示。1.订阅号订阅号是一种比较常见的公众账号类型，适合企业、媒体、政府或其他组织使用。从公众号价值和性质方面来说，订阅号具有3个方面的作用，为关注者提供有价值的内容和资讯，形成一种新的传播方式为媒体和个人服务，在平台与读者间形成一种更有效的互动和管理模式。微信订阅号的功能和权限：每天（24小时内）可群发信息1条，显示在用户的订阅号文件夹中，无信息即时提醒功能功能，可申请自定义菜单，显示在

在移动互联网快速发展和智能手机普通应用的时代环境下，微信用户迅速增加，特别是一些企业和个人基于产品或品牌推广和营销而运营的公众平台，其发展形势更是如雨后春笋，纷纷涌现，已经形成一定规模。所谓“微信公众号”，即在微信公众平台上注册的应用账号，它是企业、商家或个人通过申请而获取的能进行平台对接的账号形式。目前，用户关注的公众账号主体类型繁多，可以通过输入关键字搜索获得需要的公众账号。无论是从用户角度还是从产品和品牌角度来说，微信公众号都有着其自身独特的价值，主要表现在以下8个方面。1.运营内容方面运营内

微信公众平台上线以来，微信营销信息泛滥得让人烦恼，那么如何避免微信营销陷入误区呢？下面重点来看看微信营销的6大要点。1.质量重于数量微信营销的核心是有效粉丝，而有效粉丝是指那些具备价值、互动质量比较高的粉丝，很多企业为了面子加了很多“僵尸粉”，而这些粉丝基本上没有任何实用性价值，更不用说挖据他们的购买力。所以对于企业来说，要注重粉丝的质量而不只是数量，因为只有高质量的粉丝才有价值，才能真正转化为企业的利润。2.实现真正互动众所周知，微信营销的一大好处就是即时互动性强，商家可以跟消费者之问通过微信进行有

众所周知，微信“朋友圈”能够实现好友间图片、心情的实时分享，微信营销商抓住这个商机，让大量的广告信息将之占领。由于微信中人与人之间的熟识性，在朋友圈发布消息的通常是好友或者好友的好友，因此这种“套近乎”的销售方式很容易达到广告效益的最大化。一些商家打着朋友的名义在朋友圈里推销各种广告，用户碍于朋友的情面，往往就容易受骗，受骗了之后还只能哑巴吃黄连，有苦难言。在微信圈里，最容易上当的属女性客户，下面我们来谈谈不法账号在朋友圈里是如何发广告来欺骗用户的。1.假货推广随着微信朋友圈的广泛应用，越来越多的

由于微信交流具有高度的隐私性和一对一精准的朋友圈子服务特性，以及庞大的用户群体，不少商家都瞄上了这一块“肥肉”，在平台上公开售卖高仿名牌产品。因为毕竟不是每个人都有机会出国，然而国外的奢侈品牌比国内的便宜不少，因此，奢侈品代购应运而生。下面我们从运用微信平台代购奢侈品的原因和如何防骗两方面进行阐述。1.利用微信平台代购的原因为什么高仿品在微信平台上能够经营得这么风生水起？原因在于以下几点（1）微信是避风港这么多商家之所以选择微信平台，是因为现在市场上对高仿产品查得很严。即使有实体店，都不能光明正大地

虽然微信营销带来的价值不容忽视，但是微信引发的各种风险同样不小。微信并不像看上去那么简单，无论是微信营销商家还是普通用户，都要留心微信营销背后可能清藏的陷阱。陷阱在身边打开微信，在“查找公众号”界面的“搜索”文本框中输入“代购”两字，会刷出源源不断的账号，而且大多是经过腾讯认证过的账号，这些账号往往打着“奢侈品代购”“全球代购”的名头，代购的产品丰富多样，有品牌服装、箱包、手表、化妆品等。而且不知从什么时候起，微信朋友圈内也突然多了不少打着代购名头做微信营销的好友。这些账号常常在微信朋友圈内发送

新型消费靠用户反馈对于刚开微店的创业者来说，收集用户使用产品后的反馈是一项十分重要的基础工作。我们都知道，用户需求是一切产品的起点，获得用户、尤其是目标用户的各类反馈意见对于微信商家而言非常重要。为了获得用户的反馈意见，各个商家都花费了不少功夫，也有很多种实现手段，而通过微信解决这一问题无疑是其中很方便的一种。商家可以做一个反馈表单供用户填写，但是做一个想要在手机上能非常友好访问的页面可不是那些非技术人员的商家们所能掌握的。因此，商家可以使用一些网络工具设计一个表单，然后通过微信发布出去，这个表

在微信开店过程中，常常会遇到这样一些客户：咨询了许多信息之后，要很久才下单，还有部分客户干脆不下单，问完就闪人。很多商家每天都在微信引流、都有新增好友，那么，怎样才能和他们建立强关系？怎样让他们快速下单？二次消费靠产品体验可以说，让“好友变成自己的客户”这个难题，是所有从事微信电商的人所遇到的比较头疼的问题。那么，怎样才能有效解决这个问题呢？其实商家可以利用体验产品来成交第一批客户，并刺激老客户的二次购买。（1）免费试用：免费试用策略是指将产品（一般都是新产品或者试用装）免费赠送给潜在消费者，供其

微电影，顾名思义，就是微型电影，主要指那些专门用在各种新媒体平台上播放的短时间电影，它的时长一般在4分钟到40分钟之间。由于微电影的制作周期非常短，成本也不高，这样的天然优势使它发展成为各大企业与商家竞相争抢的微营销平合。微电影微电影不同于网络视频短片，它更商业化，更偏向于影视专业制作。微电影是一个故事，但不一定属于品牌故事，不过，用作微电影营销的大部分故事都是品牌故事。微电影营销的背后一定是商业驱动与专业化制作，能够起到像商业电影一样的视觉与情感享受，并为企业打造品牌。微时长、微周期、微投资是微电

微视频营销是指个体通过PC、手机、摄像头、DV、DC、MP4等多种视频终端摄录短片，并上传互联网播放共享，从而达到一定宣传目的的营销手段，其中微视频营销时间有限制，短则30秒，长则20分钟，其内容广泛，形态多样，涵盖小电影、纪录短片、DV短片、视频剪辑、广告片段等。微视频营销以企业、品牌或产品信息为核心，由企业与视频网站合作拍摄出节奏紧凑、轻松幽默的网络视频短剧，吸引用户观看，用户在观看视频的同时，自然就接受了产品或品牌信息，并有可能收藏、转载，主动进行二次传播。1.微视频的应用目前，可以用来进行微店推广的微视频