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【物业系统】小区报修处理时间：2020-08-20 住户可以在小区主页提交保修，物业收到后可以进行处理。 1. 添加物业员工，接收报修通知。点击左侧的“员工管理”>>“通讯录”>>“添加员工”
2. 添加员工时，比较特别的就是openid的获取。如果该员工已经注册过，那么可以通过手机号直接搜索到他的openid
也可以点击左侧的“会员管理”查找openid
如果两种方式都没有找到openid，那么就用以下方式查找。 如何获取openid 1. 让作为接收员的员工关注公众号，点击左下角的“小键盘”，和公众号对话，发送任意消息
2.登录微信公众号平台，点击左侧的“消息管理”，点击刚刚给公众号发消息的人
3.上方地址栏中，“=”和“&”中间的字符串就是该用户的openid,复制openid
这样物业员工就添加好了。有了员工之后，就可以接收住户的报修信息。 1.点击左侧的“物业服务”>>“小区报修”>>“小区接收员”，为报修服务添加接收员
2.点击左侧的“物业服务”>>“小区报修”>>“信息管理”，可以看到住户提交的报修信息，物业方可上门处理并在后台更新进度
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