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如何从正反两面客观介绍商品时间：2020-09-08 在介绍微信商城的商品时，必须针对商品本身的特点及商品的缺点，有技巧的向客户解释并做推荐。商品的缺点本来应该尽量避免触及，但如果因此造成顾客事后的抱怨，反而会失去信用。
1. 突出商品的优点 对于商品的优点，自然要最大限度的突出，以服饰产品为例，店主可以将服装的细节图向买家展示出来，突出品质与做工。
2. 展现商品的缺点 在售前咨询环节，店主或客服便坦诚的介绍商品的不足与缺点，其实可以无形中获得买家的信任，这种方法被称为不隐瞒缺陷成交法。过于完美的推销说辞，往往会引起客户的怀疑，一旦客户接触了产品，发现了缺陷，就会产生上当受骗的感觉。
因此销售员在介绍微信商城的产品时，只有真实反映产品的缺点，站在客户的角度考虑问题，才能取得客户的信任，其实很多缺点，都是在可接受的范围内的。
永远不要把产品的缺陷当成一项秘密，这只会破坏你的信用。给客户介绍你产品或服务的缺陷，可以使客户对你以及你的产品更加信任，可以放心大胆地购买你的产品。 上一篇如何消除客户的顾虑下一篇如何应对顾客询问回复 |
