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如何激发顾客的购买欲望

时间:2020-09-22     作者:云谷网络【原创】

微信商城不能用千篇一律的方法去激发所有顾客的购买欲望,店主或售前客服必须准备好很多理由和方式,然后因地、因人运用,做到随机应变。

1. 营造热销氛围

利用商品标题、店铺公告、店招、商品图片优化等方式,营造氛围,唤起顾客的好奇心。

2. 适时赞美买家

一句赞美就可以拿下一笔交易,投其所好,适当赞美。赞美要有技巧,比如新买家,不要轻易赞美,表示礼貌即可,贸然赞美反而成了献媚。注重细节,同时有针对性的赞美不同年龄层次的人,也要基于事实,以免别人觉得你油嘴滑舌。

3. 利用价格拆分

(1)生命周期法-拆分价格

将较高的价格分解为数额较小的价格,以免顾客产生恐惧感无法接受。例如1000元的眼镜,均分到3年中去,每年花费3..多元,每月仅20多元。

(2)“如同”-降低接受难度

微信商城的眼镜价格拆解,将其同顾客必须购买的其他商品等价。比如一位顾客为价格2000元的渐进多焦点眼镜犹豫不决,不妨这样给他分析,先生,如果您注意保护,配戴5年都没问题,算下来,每月不过30块钱,您每月少抽两包烟就节省下来了。相对2000元,30元就让顾客容易接受。

4. 运用第三方的影响力

(1)名人

以名人的购买行为作为证据,使顾客心理上更加信赖产品的质量和品位。

(2)专家

专家可以增加顾客对产品质量的信任度,有较强的权威性,但要出示相关证书或实验数据等。

5. 迎合顾客的购买心态

顾客在购买时的心态主要反映在占便宜、少花钱、喜欢尊贵、追求与众不同和互相攀比几点上,在与顾客交流中,适当迎合,进行介绍和推荐,可以激发顾客的购买欲望。

公司:青岛腾达云谷网络科技有限公司

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