实体零售跌入冰点如何自救?转型新零售迫在眉睫

我国目前线下实体零售主要有三种业态：百货业、大卖场、便利店。但不管是哪种业态，最近三年来的日子都非常难过，除电商冲击这个外部因素之外，更多的是传统零售业态每个环节都有难以承受之重。

一是原材料采购环节。第一是采购过程中缺乏有效的信息沟通。第二是采购工作缺少监督制衡机制。第三是企业对供应商的管理有待加强。

二是生产环节。近年来，工人难招，工资高居不下，企业的税负也越来越高，另外国内企业同质化严重，三角债的问题一直困扰着生产企业。

三是流通环节。传统企业的营销渠道就是层层代理，毛利被冲淡。

四是销售环节。店租贵，动销难，人流少是目前线下实体面临的三大问题。

五是同质化竞争。热门品牌你抢我也抢，同质化竞争严重。

合则多赢

天下大势，分久必合，合久必分。线上线下之争多年，没有赢家，是时候走在一起了。

对于大多数消费者来说，其实他们要的并不多。他们需要的是合理的价格，不是更便宜。他们需要的是更适合的品质，而不是品牌。他们需要的是更精准的商品推荐，而不是多如牛毛，让其无从选择。他们需要的是合适的服务，而不是极致的满足。他们需要的是真诚的温度，而不是标准的职业微笑。

无论是线上电商，还是线下实体零售，要走出当前的困境，必须回归商业的本质。新零售的实质就是重塑了供应链、会员体系和流量三者之间的关系，是对生产流程、商家与消费者关系、消费体验进行重构，目的是打破线上线下之间的藩篱。

只有线上线下融合，结合现代物流和新技术，才能让包括生产厂家和消费者在内的各方都受益。新零售势在必行，线上电商和线下实体殊途同归，是竞争的结果，也是互联网进入下半场即移动互联网的必然产物。