拨开迷局，新零售时代的突破口有哪些?

阿里巴巴作为新零售的发起者，从其战略布局即可见一斑，也可窥见未来新零售的大概走向。

生鲜是首选。盒马作为阿里巴巴投资的第一家新零售试验田，有以下主要特点：一是线下实体店与线上APP完美融合一体化的双店模式，二是只支持支付宝支付，三是线上线下会员全面打通，四是生鲜商品种类偏向中高档，五是配送的时间短，客户体验好，六是只覆盖一、二线消费能力强盛的城市，七是采用自营模式，构筑很高的壁垒，八是零售与餐饮的跨界融合，九是以店做仓提升效率，十是盒马鲜生商品多是按份销售。

盒马鲜生模式的成功证明了在一些中高端收入区域，用线下引流、线上下单、及时配送，现场体验、提货的可行性。从阿里巴巴频频布局来看，生鲜的确是新零售的首选。

其次是垂直类。在消费升级的趋势下，消费者除了对商品和服务提出了更高的要求之外，内容成为了制胜的法宝，因为它极大的影响了客户体验，而内容制作和传播恰恰是垂直类专业店的优势。

第三是便利店。如果说生鲜是新零售致命的炮弹，那每一个便利店就是作战据点。便利店之所以成为新零售的专宠，其原因在于解决了配送问题，也就是用户的黏性问题。有线上的布局和服务优势，才能使用户体验实现闭环，通过一系列环节的大数据，倒逼供应链和生产端提升效率，从而降低整个链条的运营成本。

通过对阿里巴巴对新零售的布局，我们可以发现新零售业态的雏形：高频、高复购、中产阶层、高效配送、追求最佳体验、无限接近消费者、打通线上线下所有数据。

新零售对于线上和线下实体零售，都是一个挑战和机遇，能否把握这一轮消费升级的大势，很大程度上取决于零售者的思维，是坐以待毙还是拥抱未来迎接变革，这恐怕是每个零售者都要关注的事。