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新消费新背景下,企业如何打造“全新的消费体验”?

时间:2021-08-30     作者:云谷网络【原创】

中国进入中产阶层的消费时代,他们将成为拉动消费的主力军,从原来追求商品功能和性价比,转向以内容和服务为主的体验式消费。

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小生产企业、小零售实体也可以把握这次机会,找出一条适合自己的道路。以下给出几点建议。

1、选择一个好的位置开一个零售店至关重要。流量永远是衡量位置的标杆,最终决定消费者是否到店消费的最重要原因就是地理位置。

2、做某个垂直领域占据用户心智的“小品牌”。品牌代表着品质,也是企业的良心、诚信和自我约束。

3、不求大求广,而要做精做细,精准定位用户群体,做到小而美,服务好周边的消费者就够了。

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4、以家庭消费为主体,是未来一种重要的消费趋势。

5、做好引客留客。把客户转化为用户,才能持续不断的获得收益。

6、由商品转为用户为核心。留住顾客的信息,才有可能进行二次销售。

7、让客户留店时间更长,带来的消费需求就可能越多。

8、个性化和差异化。构筑不同的消费场景,满足消费者的体验需求。

9、不同品类的商品适合不同的消费渠道。产品的性能和优点可以现场体验,消费者也往往更容易买单。

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10、跨界整合营销。例如可以多店联合营销。

11、所见即所售。只要消费者有需求,并能及时满足,这就是新零售。

12、多渠道全覆盖。只要是能接触到消费者的地方,都可以是消费的场景。

13、挖掘商品背后的价值。附加在商品上面的文化、社交、品位等属性,能给消费者带来更好的体验。

14、和社交结合起来做营销。社群裂变是零售实体通过社交网络传播最有效的方法。

15、新零售就是做好产品和服务。消费升级的本质不是把东西卖的越来越便宜,而是用同样的价钱,甚至更便宜的价钱,把东西越做越好,这样才能推动社会的进步。

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大象可以跳舞,小蚂蚁也不必悲伤,坚持差异化,在垂直和细分领域深耕细作,做自己的专长。新零售、新体验、新消费,永远只属于拥有新思想、有胆量、肯苦干的零售人。


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