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创造仪式感和认同感,让用户不舍得退出群聊

时间:2021-03-24     作者:云谷网络【原创】

仪式感就是个体或集体向世人、自然、生灵、鬼神表达其感恩、勇敢、担当、独立、长大、拥有、尊严、收获、敬畏的具有仪式般的一种感受,仪式感是获得安全感的前提之一。

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新社群的仪式感

社群不只是成员提供互相交流的场所,更是成员精神交流的家园。仪式感就好比企业文化,做好仪式感,就必须做好仪式化活动、规范仪式化行为、构建仪式化场景这三点。

仪式化活动:能大大提高群成员的参与感,每次活动需要用固定的形式,如明确开始和结束时间、明确组织形式等,通过固定的活动仪式化,让用户有期待感,有了期待感才能激发参与感。

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仪式化行为:在构建新社群的时候,就需要设计出明确的使命和目标,然后设计一个共同达到此目标的仪式化行为,接着为所有人履行该行为提供反馈。

仪式化场景:可以让社群更有温度,有温度的社群才有生命力,可以让社群更有传播点、记忆点,塑造仪式场景是社群设计最重要的一环。

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认同感就是认同身份的意识、观念、识别力,认同代表意见统一,如对价值观的认同。

公众与自我认可:一种是公众认可,即来自情境对自我的肯定和承认,另一种是自我认可,分内投和外投,内投即自己对自己的肯定和承认,外投需要无论怎样都对情境加以承认和肯定,因为存在即合理,每个人站在自己的角度都是对的。

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认同感就是价值观,对群体身份的认同感是人类的一种强烈情感,有认同感,才会有忠诚度。

在新社群中,认同感就是对人格IP的接受。成员一旦接受了社群人格IP理论,个人认同感必然基于对社群组织者的人格认同。在人格化过程中提炼出一个核心的认同感(即价值观),同时把这个价值观输出到组织中,形成组织的人格化,即组织的价值观。

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