不懂场景化思维，怎么能让用户记住你

场景思维就是设身处地的为用户着想，站在用户的角度去思考客户需求。构筑场景其实就是打造符合用户心智模型的消费场景。

双11就是构建一个让商家和客户欲罢不能的场景，这就是阿里巴巴要的结果。

场景思维更多是从营销学的角度打开用户心智，通过社群活动使群成员产生情感共鸣，或者通过内容输出使得消费者产生信任，获得消费者的认同，从而刺激消费者的荷尔蒙，产生购买欲望的一种营销思维方式。达成这一结果的行为过程就是一种场景的构建。

场景思维的优点

伴随着中国经济的进一步发展，中国人越来越有钱，对产品的品质要求也越来越高。因此，区别于传统流量电商的，以商品为核心的“流量场景构建”势必被打破。取而代之的是基于社群、内容的，以人为核心的“社群场景构建”。当然，“内容”是“社群场景构建”的重要组成部分，没有“内容”的社群就是无源之水，无本之木。从这个角度看，社群电商和内容电商的本质就是一种场景的构建，也就是场景思维的营销方式。其优点在于通过优质内容来获得用户的信任，从而产生消费和黏性，不需要花钱去购买流量，因为好的产品和内容本身就是自带流量，本身就是最好的广告。

新零售就是场景

滴滴没有出租车也没有司机，不属于传统的出租车公司，但本质上做的就是出租车干的事情，它是一种新型的行业，从客户体验上，比传统出租车公司好了很多，这也是它能迅速发展的原因。

新零售的本质就是通过移动互联网、大数据、新物流、人工智能等新技术手段构建的消费场景构建，其目的就是为了最佳的消费体验，并为消费者带来价值。

过去虽然过去，但是将来已来，只有拥抱变化，摒弃线上线下、实体与虚拟之争，才能给客户带来更好的体验和价值。当然，新零售还包含一个重要的思想，那就是未来的消费者将会是“三位一体”的消费者——既是投资者，又是生产者，还是消费者。