微博运营的价值，8个理由告诉你为什么一定要做微博营销?

所谓微营销，是指以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

常见的微营销工具包括微信、微博、二维码、微视频等，利用庞大的用户数量，微营销逐渐占据营销领域的前列。同时也为不少商家、企业带来了海量销售额。

微博的低门槛、移动化、即时性、轻障碍等多方面特性促使其在短时间内积聚了大量用户，组织出一个庞大的传播网络，随着微博营销市场逐步进入成熟期，整个市场微博平台面向的是草根群体，用户有更多的机会参与到产品的开发和内容的应用之按钮呈现出集中化趋势。微博平台面向的是草根群体，用户有更多的机会参与到产品的开发和内容应用中，因此，微博迅速成为极具时效性和影响力的营销工具，同时这也为微博微营销发展提供了多重优势，从而可以提升企业营销的影响力。应用到微店平台，微博营销低门槛、低成本、高传播率的优势将更加凸显，个人店主可以利用微博工具来宣传店铺品牌，以获得销量。

微博营销的价值

（1）提高品牌知名度：任何企业都需要扩大自己的知名度，可以帮助企业更好地实现这一目的。在微博中建立企业品牌可以考虑以下内容：企业品牌的故事、企业的最新动态、企业品牌获得的荣誉和成功客户的案例等。

（2）宣传经营理念：企业的理念不仅要向外界宣传，还要进行不同角度的解读，甚至将其与一些热门话题进行关联，并将这些理念不断体现在相关微博中，让外界感受到这种理念的存在。微博适合轻松的谈话风格，对于一个试图参与谈话的品牌而言，微博无疑是一个很好的选择。

（3）推广新产品和服务：在微博平台上，企业微博自然会有一定数量的新产品和服务的推广宣传。但是，新产品和服务的推广宣传要控制数量、注重创意并与用户进行及时互动。

（4）管理客户关系：微客户关系管理的工作内容之一包括企业与客户之间的大量互动，互动能让企业与现有客户及潜在客户长期保持良好的关系。

（5）开展促销活动：开展促销活动也是一项许多企业运用较多的微博商业功能。如果微博中有不少企业的潜在客户，那么打折、抽奖及免费派送之类的优惠活动则完全可以放到微博中去进行。在微博中，发布这类信息不仅成本低，而且可以很好地利用其分享机制，让网友（6）争取新客户：不论你在微博里发布新产品或服务，还是讲述企业的品牌故事及经营理念，抑或是通过搜索发现用户需求，都可能会与潜在客户进行信息交流。企业应通过这种交流拉近与用户的关系，并让用户对你的企业、品牌、产品或服务产生更多的信任与渴望，进而争取将他们变成你的现实客户。

（7）收集竞争信息：你在用微博，你的竞争对手很可能也在用。然而，他们的微博用得好不好？他们的微博的使用优势在哪里，劣势在哪里？他们的微博是否存在一些明显的漏洞？这些你都应该予以关注。对于对手存在的明显漏洞，可以记录下来以备将来需要的时候作为证据，甚至可以从竞争对手那里“挖”来新客户。

（8）监测负面信息：微博监测负面信息的主要手段有两类，一类是通过微博的搜索功能，看搜索结果中有没有负面信息；另一类是通过应用或第三方工具来进行监测。